W naszym sklepie oferujemy kilka wygodnych metod płatności, aby ułatwić zakupy. Oto dostępne opcje:
Prosimy o wybór preferowanej metody płatności podczas składania zamówienia. Jeśli masz pytania dotyczące dostępnych opcji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku, gdybyś otrzymał niewłaściwy przedmiot, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami pod adresem info@unilite.pl, abyśmy mogli szybko i sprawnie rozwiązać ten problem. Prosimy o przesłanie następujących informacji:
Po otrzymaniu powyższych informacji, nasz zespół obsługi klienta zajmie się tym jak najszybciej!
Możesz również zostać poproszony o zwrot przedmiotu, ale wszelkie koszty wysyłki zostaną Ci zwrócone.
Produkty Unilite są wytwarzane zgodnie z najwyższymi standardami i są wolne od wad w momencie produkcji. Wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie posiadają gwarancję na okres 24 miesięcy od daty zakupu.
Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje następujących sytuacji:
Aby zgłosić reklamację z tytułu gwarancji na produkty Unilite, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
Zanim skontaktujesz się z działem wsparcia, upewnij się, że masz przygotowane następujące informacje:
Skontaktuj się z działem wsparcia technicznego Unilite:
info@unilite.pl
, w której podasz szczegóły dotyczące problemu, a także załączysz dowód zakupu oraz zdjęcia usterki.Po otrzymaniu zgłoszenia dział wsparcia oceni problem, sprawdzi warunki gwarancji i poinformuje o kolejnych krokach, które mogą obejmować:
Klient zobowiązany jest dostarczyć reklamowany produkt na swój koszt, pod adres:
ToolMatic Jacek Litner
ul. Traugutta 16
43-3000 Bielsko-Biała
Po otrzymaniu produktu Unilite dokona jego oceny i przeprowadzi naprawę lub wymianę w ramach gwarancji. Czas rozpatrzenia reklamacji i naprawy może się różnić w zależności od rodzaju usterki oraz dostępności części zamiennych.
Po zakończeniu procesu reklamacyjnego produkt zostanie odesłany na adres podany przez klienta lub zgodnie z ustaleniami z działem wsparcia.
Niestety, obecnie nie oferujemy wymiany. Aby proces zwrotu był jak najbardziej efektywny, oferujemy jedynie zwroty pieniędzy.
Konto Unilite
Zaloguj się na swoje konto w sklepie internetowym, sprawdź status zamówienia, a jeśli zamówienie zostało zrealizowane, kliknij na szczegóły zamówienia – tam znajdziesz numer śledzenia przesyłki. Jeśli numer śledzenia nie jest dostępny, prosimy o kontakt pod adresem info@unilite.pl, gdzie uzyskasz niezbędne informacje
Nie posiadasz konta?
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie zrealizowane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zatytułowany „Twoje zamówienie jest w drodze”.
W wiadomości znajdziesz link do śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł monitorować swoją paczkę. Jeśli jeszcze nie otrzymałeś e-maila, nie martw się! Wysyłka zamówienia zwykle zajmuje około 24–48 godzin
Wszystkie zamówienia na kwotę powyżej 200zł (brutto) wysyłane są bezpłatnie na terenie Polski.
Koszt dostawy dla zamówień poniżej 200zł (brutto) to 17zł
Jeśli nie możesz zmienić adresu dostawy i nikt inny nie może odebrać przesyłki, zostanie ona nam zwrócona i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Kurier może zostawić Twoje zamówienie w bezpiecznym miejscu pod wskazanym adresem, jeśli jest to mieszkanie studenckie lub Twoje miejsce pracy, dlatego zawsze najpierw sprawdź, czy przesyłka nie została odłożona, zanim skontaktujesz się z nami.
W miejscach pracy, gdzie istnieje ryzyko wystąpienia atmosfer wybuchowych, szczególną uwagę należy zwrócić na dobór sprzętu oświetleniowego. Użycie standardowej latarki w takich warunkach może prowadzić do wybuchu, stwarzając poważne zagrożenie dla Ciebie i innych pracowników. W strefach zagrożonych wybuchem wymagane jest korzystanie z latarek ATEX, które są zaprojektowane w sposób przeciwwybuchowy i bezpieczny, aby minimalizować ryzyko zapłonu w potencjalnie niebezpiecznych atmosferach.
“ATEX” to skrót od francuskiego wyrażenia “ATmosphères EXplosibles”, co oznacza “atmosfery wybuchowe”.
ATEX to nazwa nadana przepisom prawnym dotyczącym kontrolowania atmosfer wybuchowych, a także standardów sprzętu i systemów ochronnych stosowanych w takich warunkach, opartych na wymaganiach dwóch dyrektyw europejskich.
Pierwszą z nich jest Dyrektywa ATEX 1999/92/EC (znana również jako ATEX 137). Wprowadza ona obowiązek prawny oceny ryzyka wybuchu oraz odpowiedniego sklasyfikowania obszaru.
Drugą jest Dyrektywa ATEX 94/9/EC (znana również jako ATEX 95). Zgodnie z nią, jeśli obszar został formalnie sklasyfikowany jako potencjalnie wybuchowy, można tam stosować jedynie urządzenia mechaniczne i elektryczne, które posiadają odpowiednie certyfikaty.
Bardzo ważne jest oznaczanie stref zagrożonych oraz określanie sprzętu, który może być w nich używany. Do tego celu służą następujące symbole:
Typowe atmosfery wybuchowe są spowodowane przez palne gazy, mgły, pary lub pyły palne. Jeśli substancja ta w odpowiedniej ilości zmiesza się z powietrzem, wystarczy źródło zapłonu, aby doszło do wybuchu.
Zgodnie z dyrektywą ATEX, istnieją trzy klasyfikacje strefowe, które odnoszą się zarówno do poziomu zagrożenia w danym środowisku, jak i do odpowiedniego sprzętu, jaki można w nim stosować.
Obecna gama latarek ATEX firmy Unilite obejmuje wyłącznie produkty do strefy 0, zapewniając maksymalny poziom ochrony przed wybuchowymi gazami, mgłami i parami.
Aby zapoznać się z naszą aktualną ofertą produktów ATEX, prosimy odwiedzić: LATARKI ATEX
W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat różnych stref ATEX, naszego sprzętu lub innych kwestii, prosimy o kontakt pod adresem: info@unilite.pl
Zalecamy, aby nie używać urządzenia Unilite podczas ładowania. Niektóre modele na to nie pozwalają, ale w przypadku tych, które to umożliwiają, istnieje ryzyko uszkodzenia żywotności baterii oraz wystąpienia tzw. „obciążenia pasożytniczego”, które może zaburzyć wykrywanie pełnego naładowania baterii.
Czyszczenie i konserwacja produktów Unilite są ważne, ponieważ utrzymują je w doskonałej kondycji. Ponieważ produkty te występują w różnych kształtach i rozmiarach, istnieje kilka ogólnych wskazówek dotyczących czyszczenia, które można zastosować do wszystkich modeli.
Czyszczenie zewnętrznej części urządzenia Unilite nie tylko poprawia jego wygląd, ale także zapewnia efektywne działanie. Do wyczyszczenia tej części urządzenia Unilite potrzebne będą następujące akcesoria:
Zacznij od przetarcia zewnętrznej części urządzenia wacikiem nasączonym alkoholem. Po nałożeniu go na cały produkt, możesz zacząć używać szczotki z twardym włosiem, aby dokładnie wyczyścić i usunąć wszelkie zalegające zabrudzenia. Następnie wytrzyj urządzenie do sucha, najlepiej ściereczką antystatyczną lub rolką kuchenną, jeśli nie jest dostępna. W przypadku soczewki lampy najlepiej jest unikać używania szczotki z twardym włosiem, ponieważ może to spowodować zarysowania. W tym celu najlepiej przetrzeć go ściereczką antystatyczną lub ręcznikiem kuchennym.
Jeśli chodzi o czyszczenie wnętrza urządzenia, należy zachować większą ostrożność (jeśli oczywiście można je otworzyć). Zawierają one bowiem ważne styki baterii, które należy chronić.
Najpierw należy wyjąć baterie z urządzenia. Przetrzyj wnętrze alkoholem lub płatkami kosmetycznymi. Następnie można delikatnie wyszorować wacikiem. Po zakończeniu czyszczenia pozostaw wszystkie komponenty i części do wyschnięcia na około 2 godziny. Po tym czasie złóż urządzenie z powrotem i powinieneś być gotowy do pracy. Wykonuj ten proces co 6-12 miesięcy, w zależności od częstotliwości korzystania z urządzenia, a będziesz cieszyć się nim przez wiele lat.
Posiadamy części zamienne do wielu produktów. Aby sprawdzić, czy mamy potrzebną część, prosimy o kontakt pod adresem info@unilite.pl. W celu szybszego rozwiązania Twojego zapytanie, prosimy o podanie numeru modelu produktu, który zazwyczaj znajduje się na jego przedniej lub bocznej stronie. Możesz również przesłać zdjęcie produktu i potrzebnej części razem z prośbą o części zamienne.